2011年3月21日 张家界天马国旅举行例行经理会议

　　主持人：彭双全

　　导游部马悦将天马国旅新招聘导游相关情况进行汇报：总计有66位新导游参与本次天马国旅导游培训，其中缴费导游人数51人，15人处于待定情况，导游部将在3月19-20日进行全面导游踩线活动，导游整体培训结束之后，业务部将对部分导游进行考核。

　　随后计调中心宋兴国将3初一团队用餐问题进行了全面分析并解决，凤凰古城用餐整体情况不佳，问题情况属实，公司质检部等部门已发专函将改善协调凤凰用餐问题，确保游客用餐质量。另外同程部金经理就去年1月份100多人的会议团优惠政策在会上与公司领导进行讨论，最终确定“会议团免费政策申报程序”。

　　会议最后由天马国旅董事长彭双全讲话，彭总再次强调：团队接待质量是旅行社的立社之根本，产品与经营模式的创新是天马国旅旅游接待的助推器，我们旅游人应该更好的旅游意识和服务意思，才能在竞争激烈的旅游业生存并发展强大。而目前旅游形势非常看好，3月份张家界旅游接待人数比去年同期有所增长，今年旅游形势在开年的增长态势，让旅游各界对今年旅游接待总人数的增长很有信心，这对我们天马国旅而言是一个机遇更是挑战，天马将做积极做好准备工作。www.weike100.com原创