张家界天马国际旅行社有限公司成立于2004年，是由国家旅游局批准，经省市工商局登记注册，注册资金四百万元，并足额缴纳了质量保证金的一家旅游标准化企业。公司坐落在张家界市永定区子午路紫舞骊珠大厦B栋17楼，办公场地达2000多个平方，且属公司独立的房产。公司是以接待入境游、组织国内游、会议服务、票务代理等全方位旅游服务的国际旅行社。是中国旅行社协会会员单位、中国老年旅游联合体副会长单位、湖南省旅行社协会副会长单位、张家界市旅行社协会副会长单位，下设南京分公司、长沙分公司、武陵源分公司以及在上海、天津、无锡、西安、南宁、广州、深圳等地设立了十几个对外联络机构。
自公司成立之日起，我们一直不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游服务道理。坚持“质量兴社、品牌强社”的经营理念，“引领旅游新潮流、树立旅游新形象、提升旅游高品质、确保旅游高质量”为企业的服务目标，致力于为广大游客提供优质的服务，成为张家界十一五期间有突出贡献的旅行社，先后获得“全国青年文明号”、“湖南省首批四星级旅行社”、“湖南省年度最佳星级旅行社”、“大众最爱之湖南旅行社”、“湖南省旅游市场开发工作先进单位”、 “湖南省旅游服务标准化单位”、“ 张家界市重质量守信用单位”、“张家界市创先争优先进基层党组织（群众满意示范窗口单位党组织）”、“张家界市优秀旅行社”“张家界市规模企业”“张家界十佳旅游企业”等众多荣誉称号。
公司致力于多元化发展，除了旅行社之外，旗下有新天商务公司、张家界天马骑迹户外俱乐部有限公司、张家界神州疗休养度假有限公司、武陵源远方的家主题酒店、等多家企业分支机构，经营范围涉及会议会展、大型活动组织策划、客房代订服务、景点门票代理、户外用品销售、疗休养、住宿、餐饮服务、等服务板块，公司总资产达2800万元。
“天马用心、顾客舒心、员工开心”是企业文化的根本所在，“团结协作、合作双赢”是业务合作的基础，“品牌、规模、效益”是企业发展的最高目标，天马人将秉承先进的企业经营理念，精诚与海内外各旅游兄弟单位紧密合作，共同为和谐美好的社会而奉献爱心，为打造张家界世界旅游精品而不懈努力！
