2011年1月的张家界，是冬天的场景，天空常常飘落一丝雪花，张家界国家森林公园里面，高峻的岩石披常常是挂着一层冰霜，偶尔出出太阳，可一阵风告诉你，这依旧是冬天里的张家界。

　　走进位于张家界繁华路段的张家界天马国际旅行社现代化的办公大楼，您首先看到的是公司前台还放着圣诞节的圣诞树和圣诞老人，仿佛那个西方顾家的“年味”依旧，在公司里，忙碌的脚步、轻声的交流、啪啪的电脑键盘声、进进出出的人流，在客服部一见面，送给您的就是微笑，让你在天马国旅的办公室里，感受到的一定是温暖…

　　张家界天马国际旅行社是个有“年份”的旅行社，我们从90年代起，也就是张家界刚刚开发不久的年代里，就从事着张家界旅游行业，并在21世纪初合并创立张家界天马国际旅行社。我们用每年接待超10万人次的接待量向大家诠释“大”的概念，我们用众多的大型会议及团队接待案例告诉大家天马在张家界“强”的一面，我们用满墙的荣誉、行业的口碑告诉您：这就是“品牌”。

　　天马更是一个年轻的公司，宽敞明亮设施一流的办公环境、“天马用心，员工开心，游客舒心”的天马理念、被誉为张家界旅游行业标准的先进管理制度，吸引着全国各地的年轻才俊。在这里，有刚刚大学毕业就担任着部门经理的职务的“初生牛犊”，也有旅游行业弄潮20余年的“行业精英”;在这里，您可以只需花费几分钟，就可以网上预订您想游玩的旅游产品，也可以和我们的旅游客服面对面的交流，享受我们的“微笑服务”…

　　是的，微笑，带来的是更愉悦的沟通;微笑，是我们天马人的工作态度;微笑，才能在张家界冬日里，感受到天马人的温暖;我们用微笑给您带来轻松，我们用微笑传递热情，我们用微笑“融化寒冬”…

　　让我们一起来欣赏，张家界天马国际旅行的“微笑”：

用微笑展示天马风采

微笑，就是身边

微笑带来爱

微笑是种幸福

笑的灿烂

把微笑带回家

微笑无处不在

微笑是种力量

微笑传递快乐

微笑传递真情

微笑，是我们天马人的工作态度;微笑，才能在张家界冬日里，感受到天马人的温暖　　

　　天马就像一个大家庭，在这个家庭里，您会体会到快乐，体会到关怀，体会到“我们就是相亲相爱的一家人”，我们用微笑融化寒冬，用微笑迎接新年，在即将来临的春节，谨代表天马全体员工祝福您：合家幸福，万事如意。