2011年9月5日中午12：30，张家界天马国际旅行社全体员工大会在公司会议室召开。

　　会议上，彭总对8月份的我社旅游接待人数及相关情况在大会中给予通报，对8月份取得的成绩表示肯定，同时希望各位员工紧抓接待质量不放松的前提，在9月下旬至10月上旬这个张家界旅游最后一个旅游高峰期，争取再创旅游接待佳绩。

　　另外彭总再次强调一个重点：作为天马国旅的一名员工，要有“只有上班时间，没有下班时间”的理念，只要游客有需求，我们都必须无条件为其服务，并做好服务。并以财务工作人员郑姐凌晨2点接到审批接团计划的生动例子，让大家对此理念有更深刻的理解。

　　行政中心杨主任就公司9月中旬度假计划及团队应急处理事项流程、注意事项与各位讨论并将在近期公布具体结果。另外中秋将至，公司将中秋节假日放假安排等通知告知全体员工，并为天马国旅员工们发放节日礼品，藉此祝大家中秋节快乐。