价格合理不算贵，景区里有价格公示牌和投诉电话，消费者消费得明明白白，挺好。”15日一早，来自贵州的姜先生购完票后，对张家界黄龙洞景区工作人员的服务按下满意键。 
 
所有工作人员佩证上岗、安装游客服务评价系统、公示价格投诉电话，黄龙洞景区对游客作出旅游服务四项承诺：旅游咨询找景区、涉旅纠纷找景区、医疗救助找景区、旅游投诉找景区。自1984年正式对外开放以来，景区以优质服务和诚信经营共接待海内外游客超过1800万人，连续16年领跑全国旅游洞穴，也是目前唯一拥有“中国驰名商标”的旅游溶洞。 
 
张家界黄龙洞于1983年被当地8名青年民兵探明发现，其独特的地理特征和琳琅满目的洞穴奇观被中外地质专家誉为“世界溶洞全能冠军”，2008年建成并投入使用的黄龙洞生态广场将传统融入现代、人文融入自然，已成功举办三届张家界国际乡村音乐周和中国张家界首届国际文化旅游节。