一次会议的成功开始，最关键的就在会议接待的环节。必须安排好会议接待的人员、会议接待的场所、会议接待时所需要的各种物品。

　　会前工作：

　　1、与会议主办者洽谈。

　　2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。

　　3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。

　　4、与会议主办者确认会议接待方案。

　　5、与会议主办者签订会议接待标准合同。

　　6、确认会议主办者预付会议订金事宜。

　　7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。

　　8、准备会议资料。(含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。)

　　会中工作：

　　9、机场、码头、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。

　　10、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。

　　11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。

　　12、会议秘书在会议接待(报到)处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。

　　13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。

　　14、提前确认会议代表(客户)的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。

　　15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜(日程安排、房餐车导游等安排)。

　　16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。

　　17、确认特殊客人(含领导、少数民族代表、VIP、残障代表及家属等)的安排及接待工作。

　　18、协调会议期间的交通工具的安排。

　　19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。

　　会后工作：

　　20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。

　　21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。

　　22、与会议主办者的费用结算工作。

　　23、欢送代表工作。