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总经理：彭双全 2000年加入天马，天马国旅总经理，主要负责天马日常管理。  |
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副总经理：高搏 2000年加入天马，天马高层管理人员，主要负责导游管理及质量监督工作。 |
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副总经理：陈力强 2000年加入天马，主要负责天马业务经营及计调中心的日常工作。 |
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总经理助理：李伟 2000年加入天马，天马高层管理人员，主要负责天马国旅及附属子公司日常工作及经营管理。 |
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国内中心总经理：罗文文 负责国内市场的业务管理，兼综合旅游部负责人。 |
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海外中心总经理：李帆 负责入境市场的业务管理，兼欧美部、东南亚部负责人。
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行政中心经理：李湘 2005年加入天马，负责旅行社行政方面工作。 |
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质监中心副经理：郭莲 2011年加入天马，张家界天马旅游质量监督主任。 |
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计调中心经理：王群 2006年加入天马,负责旅行社的计调管理工作。 |
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财务中心经理：李祥凤 2004年加入天马,担任财务中心经理。 |
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总经理助理：胡英 2016年加入天马,担任总经理助理。 |
