[具体评价内容]：

一般，比较满意.[我社反馈]游客张女士一行13位抵达张家界，参加我社组织的四日游旅行，对我社的各项服务表示满意，对导游服务质量认为很一般，对此我社感到非常抱歉，已经对带团导游进行严厉的处罚，希望您下次再来张家界旅游时更加愉快。